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Ferramentas da Qualidade
Módulo 1
Ferramentas da Qualidade são técnicas que podemos utilizar para nos ajudar a definir, mensurar, analisar e propor soluções para resolução de problemas que podemos encontrar e que interferem no bom andamento do processo.
O objetivo deste curso não é apenas apresentar as 7 ferramentas mais utilizadas pela área da Qualidade, mas, também, entender seu funcionamento e aplicabilidade.
De quais ferramentas vamos falar?
Fluxograma | Diagrama de Ishikawa (6M) | 5 Por quês | Brainstorming | PDCA | Cartas controles
Utilizar uma ferramenta indevida pode trazer resultados devastadores!
Além de um conteúdo riquíssimo, em nosso curso você encontrará: